Warum das Profil so wichtig ist
Wer nach „Elektriker in der Nähe“ oder „Friseur Viersen“ sucht, sieht ganz oben meist eine Karte mit drei Betrieben. Diese Plätze kommen nicht von deiner Website, sondern aus dem Google-Unternehmensprofil. Viele Kunden rufen direkt von dort aus an oder lassen sich die Route anzeigen, ohne je deine Website zu öffnen.
Das Profil ist kostenlos. Trotzdem ist es bei vielen Betrieben unvollständig oder veraltet. Genau das ist deine Chance.
Profil anlegen und bestätigen
- Geh auf business.google.com und melde dich mit einem Google-Konto an, am besten mit einem, das zum Betrieb gehört.
- Such nach deinem Firmennamen. Gibt es schon einen Eintrag, kannst du ihn beanspruchen. Sonst legst du einen neuen an.
- Wähle die Art deines Betriebs. Empfängst du Kunden vor Ort, gibst du deine Adresse an. Fährst du zu den Kunden, etwa als Handwerker, kannst du die Adresse verbergen und stattdessen ein Einzugsgebiet festlegen.
- Google möchte danach bestätigen, dass es dich wirklich gibt. Je nach Fall geschieht das per Video, Telefon, E-Mail oder Postkarte. Erst nach der Bestätigung ist dein Profil voll sichtbar.
Die wichtigsten Angaben
- Name: genau so, wie dein Betrieb heißt. Keine zusätzlichen Suchbegriffe wie „Elektriker Viersen günstig“. Das verstößt gegen die Richtlinien und kann zur Sperrung führen.
- Hauptkategorie: die wichtigste Einstellung überhaupt. Wähle die Kategorie, die deine Haupttätigkeit am genauesten beschreibt, und ergänze passende Nebenkategorien.
- Adresse und Telefon: exakt so wie auf deiner Website und in Verzeichnissen. Abweichungen verunsichern Google.
- Öffnungszeiten: aktuell halten, auch an Feiertagen und im Urlaub.
- Website-Link: auf deine Startseite oder eine passende Leistungsseite.
- Leistungen und Beschreibung: in normalen Worten, was du machst und für wen. Das hilft Google, dich bei passenden Suchen zu zeigen.
Fotos und Beiträge
Profile mit echten Fotos wirken vertrauenswürdiger. Zeig dein Team, deine Räume, deine Fahrzeuge und vor allem Ergebnisse deiner Arbeit. Stockfotos bringen hier wenig.
Über Beiträge kannst du Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen teilen. Regelmäßige Aktivität zeigt Google und Kunden, dass dein Betrieb lebt.
Bewertungen
Bewertungen gehören zu den stärksten Faktoren in der lokalen Suche. Bitte zufriedene Kunden aktiv darum, am besten direkt nach einem erfolgreichen Auftrag. Eine QR-Karte an der Kasse oder ein kurzer Link per WhatsApp macht es ihnen leicht.
Antworte auf jede Bewertung, auch auf kritische. Freundlich und sachlich, das sehen andere Kunden. Finger weg von gekauften oder selbst geschriebenen Bewertungen: Das verstößt gegen Googles Richtlinien und ist in Deutschland wettbewerbswidrig.
Häufige Fehler
- Profil angelegt, aber nie bestätigt
- Falsche oder zu allgemeine Hauptkategorie
- Unterschiedliche Adressen oder Telefonnummern im Netz
- Alte Öffnungszeiten, keine Fotos, unbeantwortete Bewertungen
- Keine Verbindung zur eigenen Website
Ein gut gepflegtes Profil ist für lokale Betriebe oft der schnellste Weg zu mehr Anrufen. Wenn du dabei Unterstützung willst, übernehmen wir die Einrichtung und Pflege für dich.